房屋装修，对于任何个人和家庭来说，都是“极低频”消费， 十年甚至二十年才会进行一次。因此，对于绝大多数装修业主来说，对于所有装修公司品牌基本都是陌生的。

他们往往通过朋友介绍、参加展会等形式，了解几家装修公司，然后主要通过在互联网上获得关于这些装修公司的口碑信息， 最终确定选择哪一家装修公司。因此，如何能够在互联网上展现自己的能力，向潜在客户传递令他们信服您的力量，是任何一个优秀装修公司需要重点关注的方面。

上海家装测评中心逐个研究分析了上海百强装修企业的官方网站内容和公众号文章发现， 内容普遍呈现平庸化和广告化特征。这些“自说自话”的内容输在了以下3 个方面：

1、输在了“自说自话”，无论是真实信息，还是虚假信息，装修企业自己发布的信息“天生” 地被消费者不信任。

2、输在了信息发布渠道少，偏低端，没有影响力。即使是统帅装饰这样的标杆企业，对外发布信息的渠道也仅仅是官网，以及一些网上店铺。

3、输在了信息内容同质化、平庸化，缺乏策划和研发。装修企业普遍缺乏研发投入，对外发布的信息千篇一律，给客户形成“非常无聊” 的感觉。

装修企业必须改变现状，在以下3 个方面努力：

1、标杆装修企业应当积极与专业研发机构紧密合作，加强产学研一体化进程。

2、装修企业对外传播要加强策划水平，提升传播内容的含金量，确保传播信息“富含营养”。

3、装修企业要拓宽传播渠道，摒弃论坛类、贴吧类低端传播渠道，减少齐家、土巴兔、一起装修网等平台“钓鱼式”信息的占比，增加在上海家装测评中心等权威性独立第三方测评网站上发布信息。

上海家装测评中心认为，独立、客观、全面、专业的测评研究及其传播，一方面有利于帮助装修业主减少信息不对称，另一方面可以帮助优秀的装修企业“强者恒强”。（完）