没有无缘不故的成功,作为专家,你与普通设计师的不同在于,他们是赤手空拳上阵,而您却拥有一个种类齐全的武器库, 并且掌握了有效使用各种武器的方式和方法。
上海家装测评中心认为,专家访谈对于设计师来说非常重要,专家访谈将会长期放在互联网上。那么,在网上的专家访谈如何抵达客户那里呢?简言之,设计师应当主动将网上的专家访谈通过微信分发给潜在客户。具体方法如下:
1、设计师应当将微信好友进行分组,将潜在客户分成独立的一组进行日常维护。这个基础工作很重要,设计师的微信好友中有一个独立分组,就是“潜在客户”,包括所有加了微信的、还未成交的装修业主,设计师应该天天维护这个独立分组,并不断增加新的潜在客户, 同时把已经没有成交希望的客户,以及那些已经成交了的客户移出这个独立分组。
2、设计师应该积极参与权威性第三方独立研发机构的专家访谈节目,在第三方平台发布高质量专家访谈内容,内容策划必须遵循情境性、探究性、暗示性、解决性四个要求,访谈内容中必须附录大量装修业主关注的带有知识性的数据表格和流程图等内容。有了这些内容,就有了向潜在客户推送专家访谈的正当理由,也能确保潜在客户收藏保存这些访谈内容。
3、设计师有两种方法把他的专家访谈传递给他的潜在客户。一种方法就是在朋友圈中分发, 发送给自己微信好友中的“潜在客户”独立分组。具体来说,设计师将自己的专家访谈发布在朋友圈,再选择“部分可见”,即选择潜在客户这一独立分组。另一种方法就是直接将您的专家访谈推送给您的客户。当客户向您问询有关家装的疑问时,您可以和他面对面交流, 言简意赅地回答他的问题。并告诉他这个问题比较复杂,涉及到很多数据和图表,一句两句说不清,正好最近做过一个专访,里面有这些数据表和流程图表,可以推送给客户详细了解。这样就可以自然而然地向业主传递您的专家信息。(完)
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