装修企业普遍重视“广撒网”, 轻视“巧收网”
来源: | 原创:上海家装测评中心 | 发布时间: 2020-01-18 | 22 次浏览 | 分享到:


上海家装测评中心走访交流了大量上海百强家装企业后发现,绝大多数装修企业营销模式严重趋同,思维固化。重视广撒网, 获得大量潜在客户,却不重视巧收网, 客户转化率不高,营销成本居高不下。


        同时,上海家装测评中心通过调研了大量装修业主后发现,在选择装修公司时,由于严重的信息不对称,导致他们在选择这一家装修企业,或放弃另一家装修企业时,都是非常随机的。

问题出在哪里呢?就是因为装修企业并没有向装修业主传递令他们信服的力量。装修企业需要打破常规,采用逆向思维,成功激活潜在的可能性。当装修业主开始上网搜索意向装修企业的相关信息时,这家装修企业已经有98% 的希望拿下这个客户了。剩下关键的2% 是什么呢,就是让这个业主在网上遇到使他能够信服意向装修企业的力量。


        请您记住三个数字,
100%98%2%

1100% 的装修业主在选定一家装修公司前, 会上网查询这家企业的相关信息,因为这事关十几万、几十万甚至上百万的开支。因此,在网上口碑建设和传播方面发力,是100% 能够命中潜在客户靶心的。

2、当装修业主开始上网查询某家装修公司的相关信息时,这家装修公司已经具有98% 的胜算能够拿下这个客户了。从营销成本分布来看, 装修公司98% 的成本用在了获得客户信息、量房、出图、出预算、交流沟通方面,一直到装修业主初步决定选择这家装修公司,上网查询这家公司信息时。

3、剩下关键的2% 是什么呢,就是让这个业主在网上遇到能够使他信服意向装修企业的力量。从营销成本分布来看,装修公司2% 的成本应当用在网上口碑建设和传播方面,这样才能确保潜在客户在上网查询相关信息时,能够遇到最美好的您。缺少了这2% 的努力, 前面那98% 的努力可能会全部浪费。(完)


        以上文章摘自于上海家装测评中心编辑发行的《上海装修企业:激烈竞争中的营销策略》一书。上海家装测评中心是由罗卡角投资、
中城自存仓和宽平信息联合发起成立的公益性研发机构。
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